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प्री-सेल: चाहे वह अलीबाबा का पूछताछ ग्राहक हो, या प्रदर्शनियां, या किसी पुराने ग्राहक द्वारा भेजा गया नया ग्राहक, जिस क्षण से ग्राहक हमसे लिंक करता है, प्रत्येक ग्राहक के पास उत्पाद परामर्श, उद्धरण और व्यवस्था प्रदान करने के लिए अपना स्वयं का सेल्समैन होता है। नमूना सेवाएँ. नमूना पूरा होने के बाद, नमूना चित्र और वीडियो पुष्टि के लिए ग्राहक को प्रदान किए जाते हैं, और फिर ग्राहक को भेजे जाते हैं। ग्राहक की जानकारी पर फीडबैक दें और नमूनों का तब तक पालन करें जब तक ग्राहक इसकी प्राप्ति की पुष्टि न कर दे। इन-सेल: ग्राहक द्वारा आधिकारिक ऑर्डर की पुष्टि करने के बाद, ग्राहक एस/सी के अनुसार भुगतान या जमा का भुगतान करेगा, जमा प्राप्त होते ही उत्पादन की व्यवस्था करेगा, और ऑर्डर की उत्पादन स्थिति पर फीडबैक देगा। ऑर्डर देने के बाद हर हफ्ते ग्राहक। एक बार जब बड़े पैमाने पर उत्पादन समाप्त हो जाए, तो शिपिंग सामान की मंजूरी प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को उत्पाद स्टैकिंग तस्वीरें और विस्तृत वीडियो प्रदान करें। पहले से जगह बुक करने के लिए ग्राहक के फारवर्डर से संपर्क करें, समय पर माल की शिपमेंट की व्यवस्था करें, जहाज पर शिपिंग के पूरा होने के बाद ग्राहक को समय पर प्रतिक्रिया दें, और पुष्टि के लिए ग्राहक को सही पैकिंग सूची और वाणिज्यिक चालान प्रदान करें, फिर पूरा करें शेष राशि की वसूली.
बिक्री के बाद: यात्रा की प्रगति का पालन करें, वास्तविक आगमन समय की पुष्टि करें, और ग्राहक को समय पर सामान लेने के लिए याद दिलाने के लिए ईमेल करें, और सामान की गुणवत्ता की जांच करें। उसके बाद, हर महीने ग्राहक से उत्पाद के वास्तविक उपयोग की पुष्टि की जाएगी और क्या कोई समस्या है जिसे सर्वोत्तम उत्पाद सेवा सुनिश्चित करने के लिए सुधारने की आवश्यकता है। साथ ही, हम इस बात पर भी नज़र रखेंगे कि ग्राहक के पास दोबारा ऑर्डर की मांग है या नहीं, ताकि उत्पादन कार्यक्रम को पहले से आरक्षित किया जा सके।
